龙山县融媒体中心10月13日讯（通讯员  彭永利  侯双怡） 近日，召市镇主动联动银行工作人员下沉各村（社区），开展社保卡上门办理、激活、咨询代办便民服务，让群众足不出村即可享受高效、便捷的金融政务服务。

服务现场秩序井然、流程规范。工作人员分工协作，有条不紊开展信息采集、资料核对、社保卡申领、卡片激活等业务，全程高效便民。同时，工作人员立足群众实际需求，面对面普及社保卡使用知识，详细讲解社保缴费、医保结算、养老金领取、卡片挂失补办等群众关心的热点问题，耐心解答各类业务疑问。针对老年人、不会操作智能手机的群体，工作人员手把手指导线上查询、业务操作，细致讲解使用步骤，切实打消群众办事顾虑，真正做到服务贴心、办事暖心。

“不用跑镇上、不用跑县城，在家门口就能办好社保卡业务，实在太方便了！”现场办理业务的群众纷纷点赞好评。以往群众办理社保卡激活、补办、信息更新等业务，往返耗时费力。此次上门服务将办事窗口前移至村组一线，变“群众跑腿”为“服务上门”，极大减轻了群众办事负担，切实提升了基层政务服务质效。

下一步，召市镇将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化联动金融、政务等相关部门下沉服务、延伸服务，不断推动政务服务、金融服务向基层延伸、向群众贴近，持续优化便民服务举措，提升服务精细化、暖心化水平。

作者：彭永利  侯双怡

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来源：召市镇人民政府

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